Privacy policy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2026
La presente Informativa sulla privacy per AUROCK GROUP SRL ("noi," "ci," o "nostro"), descrive come e perché potremmo accedere, raccogliere, archiviare, utilizzare e/o condividere ("trattare") i dati personali dell’utente quando quest’ultimo utilizza i nostri servizi ("Servizi"), anche quando:
- Visita il nostro sito web a https://contentossystem.com o qualsiasi nostro sito web che rimandi a questa Informativa sulla privacy
- Interagisci con noi in altri modi correlati, inclusi marketing o eventi
Domande o dubbi? La lettura di questa Informativa sulla privacy aiuterà l’utente a comprendere i propri diritti e le proprie scelte in materia di privacy. Siamo responsabili di prendere decisioni sulle modalità di trattamento dei vostri dati personali dell’utente. Se non si è d'accordo con le nostre politiche e pratiche, non utilizzare i nostri Servizi. Qualora persistano domande o dubbi, è possibile comunicarceli a hello@contentossystem.com.
RIEPILOGO DEI PUNTI CHIAVE
Questo riepilogo fornisce i punti chiave della nostra Informativa sulla privacy, ma è possibile ottenere maggiori dettagli su ciascuno di questi argomenti facendo clic sul link che segue ciascun punto chiave o utilizzando il nostro indice dei contenuti per trovare la sezione desiderata.
Quali informazioni personali trattiamo? Quando l'utente visita, utilizza o naviga nei nostri Servizi, possiamo trattare i dati personali a seconda di come l'utente interagisce con noi e con i Servizi, delle scelte che fa e dei prodotti e delle funzioni che utilizza. Qui è possibile saperne di più sulle informazioni personali condivise.
Trattiamo dati personali sensibili? Alcune informazioni possono essere considerate "speciali" o "sensibili" in determinate giurisdizioni, ad esempio le origini razziali o etniche, l'orientamento sessuale e le convinzioni religiose. Non trattiamo dati personali sensibili.
Raccogliamo informazioni da terzi? Non raccogliamo informazioni da terzi.
Come trattiamo le informazioni dell'utente? Trattiamo le informazioni dell'utente per fornire, migliorare e amministrare i nostri Servizi, per comunicare con l'utente, per la sicurezza e la prevenzione delle frodi e per rispettare la legge. Possiamo anche trattare le informazioni dell'utente per altri scopi con il suo consenso. Trattiamo le informazioni dell'utente solo se abbiamo un valido motivo legale per farlo. Qui è possibile saperne di più sulle modalità di trattamento delle informazioni dell'utente.
In quali situazioni e con quali parti condividiamo le informazioni personali? Potremmo condividere le informazioni in situazioni specifiche e con specifiche terze parti. Qui è possibile saperne di più su quando e con chi condividiamo le informazioni personali degli utenti.
Come manteniamo al sicuro le informazioni degli utenti? Abbiamo un'adeguata organizzative e processi e procedure tecniche in atto per proteggere le vostre informazioni personali. Tuttavia, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come sicura al 100%, pertanto non possiamo promettere o garantire che hacker, cybercriminali o altri non autorizzati terzi non potranno sconfiggere la nostra sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare impropriamente le vostre informazioni. Qui è possibile saperne di più su come manteniamo al sicuro le vostre informazioni.
Quali diritti ha l’utente? A seconda della giurisdizione di appartenenza, la normativa in materia di protezione dei dati applicabile può riconoscere all’utente specifici diritti relativi ai propri dati personali. Per saperne di più, l’utente può consultare la sezione dedicata ai diritti in materia di privacy.
Come l’utente può esercitar i propri diritti? Il modo più semplice per esercitare tali diritti è visitare hello@contentossystem.com o contattandoci. Valuteremo e gestiremo ogni richiesta in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati.
Per saperne di più su come trattiam le informazioni che raccogliamo? Si invita a consultare integralmente l'Informativa sulla privacy.
INDICE DEI CONTENUTI
1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?
Informazioni personali fornite dall’utente
In breve: Raccogliamo le informazioni personali fornite volontariamente dall’utente.Raccogliamo i dati personali che l'utente fornisce volontariamente al momento della registrazione ai Servizi, quando manifesta interesse a ricevere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e Servizi, quando partecipate ad attività sui Servizi oppure quando ci contatta per qualsiasi altra ragione.
Informazioni personali fornite dall'utente. Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle interazioni dell’utente con noi e con i Servizi, dalle scelte effettuate e dai prodotti e dalle funzionalità e dati utilizzati. Le informazioni personali che raccogliamo possono includere quanto segue:
- nomi
- indirizzi e-mail
- indirizzi di corrispondenza
- indirizzi di fatturazione
- preferenze di contatto
Informazioni sensibili. Non trattiamo informazioni sensibili.
Dati di pagamento. Possiamo raccogliere i dati necessari per elaborare un pagamento qualora l'utente effettui acquisti, quali il numero dello strumento di pagamento e il relativo codice di sicurezza. Tutti i dati di pagamento sono gestiti e conservati da Stripe, PayPal, Shopify e Apple Pay. La loro informativa sulla privacy è disponibile al seguente link: https://stripe.com/privacy, https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full, https://www.shopify.com/legal/privacy e https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/apple-pay/.
Tutti i dati personali forniti dall'utente devono essere veritieri, completi e accurati. L'utente è inoltre tenuto a comunicare qualsiasi modifica relativa a tali dati.
Informazioni raccolte automaticamente
In breve: Alcune informazioni, come l'indirizzo del IP e/o le caratteristiche del browser e del dispositivo, vengono raccolte automaticamente quando l’utente accede ai nostri Servizi.Raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando l'utente visita, utilizza o naviga nei Servizi. Queste informazioni non rivelano l'identità specifica dell'utente (ad esempio nome e recapiti), ma possono includere dati relativi al dispositivo e all'utilizzo, quali indirizzo IP, le caratteristiche del browser e del dispositivo, sistema operativo, preferenze linguistiche, URL di riferimento, nome del dispositivo, paese, posizione, informazioni su come e quando vengono utilizzati i nostri Servizi e altri dati tecnici. Queste informazioni sono necessarie principalmente per mantenere la sicurezza e il funzionamento dei nostri Servizi e per le nostre finalità interne di analisi e reporting.
Come molte aziende, anche noi raccogliamo informazioni attraverso i cookie e tecnologie simili. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie: __________.
Le informazioni raccolte possono includere:
- Dati di registro e di utilizzo. I dati di registro e di utilizzo includono informazioni relative al servizio, alla diagnostica, all'utilizzo e alle prestazioni, raccolte automaticamente dai nostri server quando l’utente accede ai Servizi o li utilizza. A seconda delle modalità di interazione dell’utente con i Servizi, tali dati possono comprendere l’indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, tipo e impostazioni del browser, nonché dati relativi all’attività dell’utente all’interno dei Servizi (come data e ora di accesso, pagine o file visualizzati, ricerche effettuate e funzioni utilizzate). Possono inoltre includere informazioni sugli eventi del dispositivo (ad esempio l'attività del sistema, segnalazioni di errore o "crash dump") le impostazioni hardware.
- Dati del dispositivo. Raccogliamo dati relativi al dispositivo utilizzato dall’utente per accedere ai Servizi, come computer, telefono, tablet o altri dispositivi. A seconda del dispositivo, tali dati possono includere indirizzo IP (o server proxy), identificativi del dispositivo e dell'applicazione, posizione, tipo di browser, modello hardware, provider di servizi Internet e/o operatore di telefonia mobile, sistema operativo e informazioni sulla configurazione del sistema.
API di Google
Il nostro utilizzo delle informazioni ricevute dalle API di Google si atterrà a Informativa sui dati degli utenti dei servizi API di Google, compreso il Requisiti per l'uso limitato.2. COME TRATTIAMO LE INFORMAZIONI DELL’UTENTE?
In breve: Trattiamo le informazioni dell'utente per fornire, migliorare e amministrare i nostri Servizi, per comunicare con l'utente, per la sicurezza e la prevenzione delle frodi e per rispettare la legge. Trattiamo i dati personali per le finalità elencate di seguito. Potremmo trattare i vostri dati anche per altri scopi solo con l'esplicito consenso dell'utente consenso.Trattiamo i dati personali dell’utente per una serie di motivi, a seconda delle modalità di interazione con i nostri Servizi, tra cui:
- Per facilitare la creazione e l'autenticazione degli account e per gestirne il funzionamento. Possiamo trattare i dati dell’utente per consentire la creazione, l’accesso e la corretta gestione dell’account.
- Per fornire e facilitare la fornitura di servizi all'utente. Possiamo trattare i dati dell’utente per fornire il servizio richiesto.
- Per rispondere alle richieste e fornire assistenza. Possiamo trattare le informazioni dell'utente per rispondere alle sue richieste e risolvere eventuali problemi relativi ai servizi richiesti.
- Per inviare comunicazioni amministrative. Possiamo trattare i dati dell’utente per comunicare informazioni sui nostri prodotti e servizi, modifiche ai nostri termini e politiche e altre informazioni simili.
- Per adempiere e gestire gli ordini. Possiamo trattare i dati dell’utente per adempiere e gestire ordini, pagamenti, resi e sostituzioni effettuati tramite i Servizi.
- Per richiedere feedback. Possiamo trattare i dati dell’utente quando necessario per richiedere feedback e per contattarlo in merito all’utilizzo dei nostri Servizi.
- Per inviare comunicazioni di marketing e promozionali. Possiamo trattare i dati personali forniti dall’utente per finalità di marketing, nel rispetto delle preferenze indicate. L’utente può annullare l’iscrizione alle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni, si veda la sezione "QUALI SONO DIRITTI DELL’UTENTE IN MATERIA DI PRIVACY?" di seguito.
- Per fornire all'utente pubblicità mirata. Possiamo trattare le informazioni dell’utente per sviluppare e mostrare contenuti e annunci personalizzati in base agli interessi o alla posizione geografica. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie: __________.
- Per proteggere i nostri Servizi. Possiamo trattare le informazioni dell'utente per contribuire alla sicurezza dei Servizi, incluso il monitoraggio e la prevenzione di attività fraudolente.
- Per identificare tendenze di utilizzo. Possiamo trattare informazioni relative all'utilizzo dei nostri Servizi per comprenderne meglio le modalità di utilizzo e migliorarli.
- Per determinare l'efficacia delle nostre campagne di marketing e promozionali. Possiamo trattare le informazioni dell’utente per comprendere quali contenuti risultano più rilevanti e ottimizzare le nostre iniziative.
- Per salvaguardare interessi vitali. Possiamo trattare le vostre informazioni quando è necessario per salvare o proteggere un interesse vitale di una persona, ad esempio per prevenire un danno.
- Marketing e comunicazioni promozionali. Utilizziamo i dati personali per inviare newsletter, e-mail promozionali, aggiornamenti sui prodotti, offerte speciali e altre comunicazioni di marketing che potrebbero interessare i nostri utenti. Gli utenti possono scegliere di non ricevere più tali comunicazioni in qualsiasi momento seguendo le istruzioni di cancellazione incluse nelle nostre e-mail o contattandoci direttamente.
3. SU QUALI BASI GIURIDICHE SI FONDA IL TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE?
In breve: Trattiamo i dati personali dell’utente solo quando riteniamo che ciò sia necessario e disponiamo di una valida, base giuridica ai sensi della normativa applicabile, ad esempio il consenso dell’utente, per ottemperare agli obblighi di legge, per fornire i servizi, per stipulare o adempiere agli obblighi contrattuali, la tutela dei diritti dell’utente o per adempiere ai nostri legittimi interessi commerciali.Se l'utente si trova nell'UE o nel Regno Unito, la presente sezione si applica al trattamento dei suoi dati personali.
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il GDPR del Regno Unito richiedono che illustriamo le basi giuridiche valide su cui ci basiamo per trattare le informazioni personali dell'utente. A tal fine, il trattamento può basarsi sulle seguenti basi giuridiche:
- Consenso. Possiamo trattare le informazioni personale dell’utente quando è stato fornito un, consenso esplicito per uno scopo specifico. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Per ulteriori dettagli, si veda la sezione dedicata alla revoca del consenso.
- Esecuzione di un contratto. Possiamo trattare i dati personali dell’utente quando riteniamo che sia necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, compresa la fornitura dei nostri Servizi oppure per adottare misure precontrattuali su richiesta dell’utente.
- Interessi legittimi. Possiamo trattare le informazioni dell'utente quando riteniamo che sia ragionevolmente necessario per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali, purché tali interessi non prevalgano sui diritti e sulle libertà fondamentali dell'utente. Tra gli esempi figurano:
- Inviare agli utenti informazioni su offerte speciali e sconti sui nostri prodotti e servizi
- Sviluppare e mostrare contenuti e pubblicità personalizzati e rilevanti per gli utenti
- Analizzare l’utilizzo dei Servizi per migliorarli e aumentare il coinvolgimento e la fidelizzazione degli utenti
- Supportare attività di marketing
- Diagnosticare problemi tecnici e/o prevenire attività fraudolente
- Comprendere come i nostri utenti utilizzano i nostri prodotti e servizi in modo da poter migliorare la loro esperienza
- Obblighi legali. Potremmo trattare le informazioni personali dell’utente qualora ritenessimo che ciò sia necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, ad esempio per collaborare con un ente preposto all'applicazione della legge o con un'agenzia di regolamentazione, per esercitare o difendere i nostri diritti legali o fornire informazioni personali come prova in procedimenti giudiziari.
- Interessi vitali. Possiamo trattare le informazioni dell’utente qualora riteniamo che sia necessario proteggere gli interessi vitali di quest’ultimo o di una terza parte, come ad esempio situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona.
Se l'utente si trova in Canada, questa sezione si applica al trattamento delle sue informazioni personali.
Possiamo trattare le informazioni dell’utente qualora sia stata fornita un'autorizzazione specifica (ad es., un consenso esplicito) per utilizzare i vostri dati personali per uno scopo specifico, o in situazioni in cui il vostro consenso può essere dedotto (ad es., consenso implicito). L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
In alcune circostanze eccezionali, previste dalla legge applicabile, possiamo essere autorizzati a trattare le informazioni dell'utente senza il suo consenso, ad esempio nei seguenti casi:
- Quando la raccolta è chiaramente nell'interesse di una persona e non è possibile ottenere il consenso in tempi ragionevoli
- Per attività di indagine, individuazione e prevenzione delle frodi
- Nell’ambito di transazioni commerciali, purché siano soddisfatte determinate condizioni
- Quando le informazioni sono contenute in una dichiarazione di un testimone e la raccolta è necessaria per valutare, gestire o liquidare una richiesta di risarcimento assicurativo
- Per identificare persone ferite, malate o decedute e comunicare con i parenti più stretti.
- Quando vi siano ragionevoli motivi per ritenere che una persona sia stata, sia o possa essere vittima di un abuso finanziario
- Quando è ragionevole prevedere che la raccolta e l'utilizzo basati sul consenso compromettano la disponibilità o l'accuratezza delle informazioni, e la raccolta sia necessaria per indagare su violazioni contrattuali o infrazioni delle leggi canadesi o provinciali
- Quando la divulgazione è richiesta per ottemperare a citazioni, mandati, ordini giudiziari o norme relative alla produzione di documenti
- Quando le informazioni sono state generate da una persona nell’ambito della propria attività lavorativa o professionale e la raccolta è coerente con le finalità per cui tali informazioni sono state prodotte
- Quando la raccolta è effettuata esclusivamente per finalità giornalistiche, artistiche o letterarie
- Quando le informazioni sono di pubblico dominio e rientrano nelle categorie previste dai regolamenti applicabili
- Possiamo divulgare informazioni de-identificate per progetti di ricerca o statistica approvati, nel rispetto della supervisione etica e degli impegni di riservatezza.
Fornitori, consulenti e altri prestatori di servizi terzi. Potremmo condividere i dati personali dell’utente con fornitori esterni, prestatori di servizi, appaltatori o agenti ("terze parti") che svolgono attività per nostro conto e che necessitano di accedere a tali dati per fornire i propri servizi. Abbiamo stipulato accordi contrattuali con tali terze parti, al fine di garantire la protezione dei dati personali dell’utente. Ciò significa che tali soggetti non possono trattare i dati personali dell’utente se non secondo nostre istruzioni specifiche. Inoltre, tali soggetti non sono autorizzati a condividere le informazioni personali dell'utente con altre organizzazioni diverse da noi. Essi si impegnano inoltre a proteggere i dati trattati per nostro conto e a conservarli esclusivamente per il periodo da noi indicato.
Le terze parti con cui possiamo condividere le informazioni personali sono le seguenti:
- Funzionalità e infrastruttura Ottimizzazione
Termly.io
- Fattura e fatturazione
PayPal, Stripe e Apple Pay
- Piattaforme di retargeting
Facebook Custom Audience e Facebook Remarketing
- Condivisione e pubblicità sui social media
Facebook advertising, Instagram advertising, LinkedIn advertising e Twitter advertising
- Analitica Web e Mobile
Google Analytics e Google Ads
- Hosting del sito web
Shopify
- Email marketing
Klaviyo
- CDN, protezione DDoS e DNS
Cloudflare
- Hosting e-mail e comunicazione
Google Workspace
- Hosting del sito web
Lovable.dev
- Pubblicità, marketing diretto
Meta Ads
- Analisi pubblicitaria e retargeting
Meta Pixel
- Gestione dei consensi
Termly.io
Rispettiamo inoltre dover condividere le informazioni personali dell’utente seguenti circostanze:
- Trasferimenti di attività. Potremmo condividere o trasferire le informazioni personali dell’utente in relazione a, o durante le trattative per, fusioni, vendite di beni societari, operazioni di finanziamento o acquisizioni della nostra attività, integralmente o parzialmente, da parte di un'altra società.
Possiamo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon e pixel) per raccogliere informazioni quando l'utente interagisce con i nostri Servizi. Alcune di queste tecnologie contribuiscono a mantenere la sicurezza dei nostri Servizi e dell’account dell’utente, prevenire gli arresti anomali, correggere i bug, salvare le preferenze dell'utente e supportare funzionalità essenziali del sito.
Permettiamo inoltre a terzi e a fornitori di servizi di utilizzare tecnologie di tracciamento online sui nostri Servizi per finalità analitiche e pubblicitarie, anche al fine di gestire e mostrare annunci, personalizzarli in base agli interessi dell’utente o inviare promemoria relativi ai carrelli abbandonati (in base alle preferenze di comunicazione dell’utente). Tali terze parti utilizzano le loro tecnologie per fornire pubblicità su prodotti e servizi potenzialmente rilevanti per l’utente, che possono comparire sui nostri Servizi o su altri siti web.
Qualora queste tecnologie di tracciamento online siano ritenute una "vendita" o una "condivisione" (incluse le attività di pubblicità mirata, secondo la definizione prevista dalla normativa applicabile negli Stati Uniti), l’utente può rinunciare a queste tecnologie di tracciamento online presentando una richiesta secondo quanto indicato nella sezione "I RESIDENTI NEGLI STATI UNITI DISPONGONO DI DIRITTI SPECIFICI IN MATERIA DI PRIVACY?"
Informazioni specifiche sull'utilizzo di tali tecnologie e sulle modalità per rifiutare determinati cookie sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie: __________.
6. LE TUE INFORMAZIONI VENGONO TRASFERITE A LIVELLO INTERNAZIONALE?
In breve: Possiamo trasferire, archiviare e trattare le informazioni personali dell’utente in paesi diversi da quello in cui si trova.Il Paese in cui sono situati i nostri server è: Italia, United States, Canada e IrlandaIndipendentemente dalla tua posizione, tieni presente che le tue informazioni potrebbero essere trasferite, archiviate ed elaborate da noi nelle nostre strutture e nelle strutture di terze parti con cui potremmo condividere le tue informazioni personali (vedi "QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE?" sopra), comprese le strutture in negli Stati Uniti, Irlanda, Canada, e in altri Paesi.
Se l'utente risiede nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito (UK) o in Svizzera, non è detto che questi paesi abbiano leggi sulla protezione dei dati o altre leggi simili altrettanto complete di quelle del suo paese. Tuttavia, adotteremo tutte le misure necessarie per proteggere le informazioni personali dell'utente in conformità con la presente Informativa sulla privacy e con la legge applicabile.
Clausole contrattuali tipo della Commissione europea:
Abbiamo implementato misure volte a proteggere le informazioni personali dell’utente, anche utilizzando le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea per il trasferimento di informazioni personali tra le società del nostro gruppo e tra noi e i nostri fornitori terzi. Queste clausole impongono ai destinatari l’obbligo di proteggere tutte le informazioni personali trattate provenienti dal SEE o dal Regno Unito in conformità con la normativa europea in materia di protezione dei dati. Le nostre clausole contrattuali tipo sono disponibili su richiesta. Abbiamo inoltre adottato garanzie analoghe con i nostri fornitori di servizi e partner terzi e ulteriori dettagli possono essere forniti su richiesta.
7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
In breve: Conserviamo le informazioni personali dell’utente per il tempo necessario per adempiere gli scopi delineati nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto diversamente dalla legge.Conserveremo le informazioni personali dell'utente solo per il periodo necessario alle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, salvo che la legge richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo (ad esempio per obblighi fiscali, contabili o altri requisiti legali). Nessuna delle finalità descritte nella presente Informativa ci obbliga a conservare i dati personali dell’utente per un periodo superiore a quello in cui l’utente mantiene un account attivo presso di noi.
Quando non avremo più la legittima necessità di trattare le informazioni personali dell’utente, provvederemo a cancellarle o anonimizzarle; qualora ciò non sia possibile (ad esempio, perché le informazioni personali sono state memorizzate in archivi di backup), le conserveremo in modo sicuro e le isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando non sarà possibile procedere alla loro eliminazione.
8. COME GARANTIAMO LA SICUREZZA DEI TUOI DATI?
In breve: Il nostro obiettivo è proteggere i dati personali dell’utente mediante misure organizzative e tecniche di sicurezza adeguate.Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate e ragionevoli, volte a garantire la protezione delle informazioni personali da noi trattate. Tuttavia, nonostante le misure adottate e i nostri sforzi per tutelare tali informazioni, nessuna trasmissione elettronica su Internet né alcuna tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come sicura al 100%. Pertanto, non possiamo assicurare né garantire che hacker, cybercriminali o altri soggetti non autorizzati non riescano ad aggirare le nostre misure di sicurezza e ad accedere, sottrarre, raccogliere o modificare impropriamente le informazioni dell'utente. Pur impegnandoci al massimo per proteggere le informazioni personali dell'utente, la trasmissione delle informazioni personali da e verso i nostri Servizi avviene a rischio dell'utente. Si raccomanda che l’utente acceda ai Servizi esclusivamente da un ambiente sicuro.
9. RACCOGLIAMO INFORMAZIONI DA MINORI?
In breve: Non raccogliamo né trattiamo consapevolmente dati personali di minori di età inferiore ai 18 anni o l'età equivalente specificata dalla legge nella propria giurisdizione.Non raccogliamo, sollecitiamo dati o commercializziamo consapevolmente a bambini di età inferiore ai 18 anni o l'età equivalente specificata dalla legge nella propria giurisdizionené vendiamo consapevolmente tali informazioni personali. Utilizzando i Servizi, l'utente dichiara di avere almeno 18 anni. o l'età equivalente specificata dalla legge nella propria giurisdizione o di essere il genitore o il tutore di tale minore e di acconsentire all'uso dei Servizi da parte di tale minore dipendente. Se veniamo a conoscenza di informazioni personali di utenti di età inferiore a 18 anni o l'età equivalente specificata dalla legge nella propria giurisdizione è stato raccolto, disattiveremo l'account e adotteremo misure ragionevoli per eliminare prontamente tali dati dai nostri archivi. Se venite a conoscenza di dati che potremmo aver raccolto da bambini di età inferiore ai 18 anni o l'età equivalente specificata dalla legge nella propria giurisdizione, contattateci all'indirizzo hello@contentossystem.com.
10. QUALI SONO I TUOI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY?
In breve: A seconda dello Stato di residenza dell’utente negli Stati Uniti o di determinate regioni, tra cui lo Spazio Economico Europeo (SEE), il Regno Unito (UK), la Svizzera e il Canada, l'utente dispone di diritti che gli consentono un maggiore accesso e controllo sui propri dati personali. L'utente può inoltre rivedere, modificare o chiudere il proprio account in qualsiasi momento, in base alle normative applicabili nel proprio Paese, provincia o Stato di residenza.
In alcune regioni (come SEE, Regno Unito, Svizzera e Canada), l'utente gode di determinati diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Questi possono includere il diritto (i) di richiedere l'accesso e di ottenere una copia dei vostri dati personali, (ii) di richiedere la rettifica o la cancellazione, (iii) di limitare il trattamento dei vostri dati personali, (iv) se applicabile, alla portabilità dei dati e (v) di non essere soggetti a un processo decisionale automatizzato. Se una decisione che produce effetti legali o similmente significativi viene presa esclusivamente con mezzi automatizzati, vi informeremo, spiegheremo i fattori principali e offriremo un modo semplice per richiedere una revisione umana. In determinate circostanze, l'utente può anche avere il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali. È possibile presentare tale richiesta contattandoci utilizzando i dati di contatto forniti nella sezione "COME È POSSIBILE CONTATTARCI IN MERITO A QUESTA INFORMATIVA?" di seguito.
Valuteremo e gestiremo ogni richiesta in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati.
Se l’utente si trova nel SEE o nel Regno Unito e ritiene che i propri dati personali siano trattati in modo illecito, ha il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di protezione dei dati del proprio Stato membro o l'autorità di protezione dei dati del Regno Unito.
Se l’utente si trova in Svizzera, può rivolgersi all'l'Incaricato federale per la protezione dei dati e della trasparenza.
Revoca del consenso: Se il trattamento dei dati personali dell’utente si basa sul suo consenso — espresso o implicito, a seconda della normativa applicabile — l’utente ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattandoci tramite i recapiti indicati nella sezione "COME È POSSIBILE CONTATTARCI IN MERITO A QUESTA INFORMATIVA?" oppure.
Si precisa che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa e, quando consentito dalla normativa applicabile, non incide sui trattamenti dei dati personali basati su basi giuridiche diverse dal consenso.
Rinuncia a comunicazioni di marketing e promozionali: L’utente può annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni promozionali e di marketing in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail rispondendo "STOP" o "UNSUBSCRIBE" ai messaggi SMS che inviamo, oppure contattandoci utilizzando i dati forniti nella sezione "COME È POSSIBILE CONTATTARCI IN MERITO A QUESTA INFORMATIVA?" . Una volta disiscritto, l’utente verrà quindi rimosso dagli elenchi di marketing. Tuttavia, potremmo continuare a inviare comunicazioni non promozionali, ad esempio per messaggi necessari per l'amministrazione e l'utilizzo dell’account dell’utente, risposte a richieste di assistenza o altre comunicazioni operative.
Informazioni sull’account
Se l’utente desidera rivedere o modificare le informazioni contenute nel proprio account o procedere alla chiusura dello stesso, può farlo attraverso le seguenti modalità:- Accedendo alle impostazioni dell'account e aggiornare l'account utente.
- Contattandoci utilizzando i recapiti indicati.
Su richiesta dell'utente di chiudere il proprio account, provvederemo alla disattivazione o eliminazione dell’account e dei relativi dati dai nostri database attivi. Tuttavia, potremmo conservare alcune informazioni nei nostri archivi per prevenire frodi, risolvere problemi, assistere in eventuali indagini, applicare i nostri termini legali e/o rispettare i requisiti legali applicabili.
Cookie e tecnologie simili: La maggior parte dei browser Web è configurata per accettare i cookie per impostazione predefinita. Se l’utente lo preferisce, è generalmente possibile configurare il browser in modo da rimuovere i cookie o rifiutarli. La rimozione o il rifiuto dei cookie potrebbe incidere sul corretto funzionamento di alcune funzionalità o servizi dei nostri Servizi. Per ulteriori informazioni, si invita l’utente a consultare la nostra Informativa sui cookie: __________.
In caso di domande o commenti sui diritti alla privacy, è possibile inviare un'e-mail a hello@contentossystem.com.
11. CONTROLLI PER LE FUNZIONALITÀ DO-NOT-TRACK
La maggior parte dei browser web e alcuni sistemi operativi mobili e applicazioni mobili includono una funzione Do-Not-Track ("DNT"), ossia un'impostazione che l'utente può attivare per indicare la propria preferenza in materia di privacy e richiedere che i dati relativi alle sue attività di navigazione online non vengano monitorati o raccolti. Al momento non esiste uno standard tecnologico uniforme per il riconoscimento e l'implementazione dei segnali DNT . Di conseguenza, attualmente non rispondiamo ai segnali DNT del browser né ad altri meccanismo che comunichino automaticamente la scelta dell’utente di non essere tracciato online. Se in futuro verrà adottato uno standard per il tracciamento online che risulti vincolante, informeremo gli utenti mediante un aggiornamento della presente Informativa sulla privacy.
La normativa della California richiede che informiamo l'utente in merito al modo in cui rispondiamo ai segnali DNT dei browser web. Poiché attualmente non esiste uno standard industriale o legale che disciplini il riconoscimento o il rispetto dei segnali DNT, non rispondiamo a tali segnali in questo momento.
Controllo globale della privacy: Riconosciamo e rispettiamo i segnali del Controllo globale della privacy (GPC). Se utilizzi un browser o un'estensione che supporta il GPC, lo considereremo come una richiesta valida di rinuncia alla vendita o alla condivisione delle tue informazioni personali per scopi pubblicitari mirati ai sensi delle leggi statali applicabili in materia di privacy, tra cui il California Consumer Privacy Act (CCPA). Quando rileviamo un segnale GPC dal tuo browser, applicheremo automaticamente la tua preferenza di rinuncia senza richiederti di intraprendere alcuna azione aggiuntiva. Per ulteriori informazioni sul GPC e su come abilitarlo, visita il sito globalprivacycontrol.org.
12. I RESIDENTI NEGLI STATI UNITI HANNO DIRITTI SPECIFICI IN MATERIA DI PRIVACY?
In breve: Se l’utente residenti in California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia. può disporre del diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo, ottenere dettagli sul loro trattamento, correggere eventuali inesattezze, richiederne la copia o la cancellazione. L'utente può inoltre avere il diritto di revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali. Tali diritti possono essere soggetti a limitazioni previste dalla normativa applicabile. Ulteriori informazioni sono riportate di seguito.Categorie di informazioni personali raccolte
La tabella seguente mostra le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto negli ultimi dodici (12) mesi. La tabella include esempi illustrativi di ciascuna categoria e non riflette le informazioni personali raccolte dall'utente. Per un elenco completo di tutte le informazioni personali da noi trattate, si prega di fare riferimento alla sezione "QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?"| Categoria | Esempi | Raccolta |
|---|---|---|
|
A. Identificatori
|
Dati di contatto, come il nome reale, lo pseudonimo, l'indirizzo postale, il numero di telefono o di cellulare, l'identificativo personale unico, l'identificativo online, l'indirizzo di protocollo Internet (IP), l'indirizzo e-mail e il nome dell'account.
|
NO
|
|
B. Informazioni personali come definite nello statuto dei registri dei clienti della California.
|
Nome, informazioni di contatto, istruzione, occupazione, storia lavorativa e informazioni finanziarie
|
NO
|
|
C. Caratteristiche di classificazione protette dalla legge statale o federale
|
Sesso, età, data di nascita, razza ed etnia, origine nazionale, stato civile e altri dati demografici.
|
NO
|
|
D. Informazioni commerciali
|
Informazioni sulle transazioni, cronologia degli acquisti, dettagli finanziari e informazioni sui pagamenti
|
NO
|
|
E. Informazioni biometriche
|
Impronte digitali e vocali
|
NO
|
|
F. Internet o altre attività di rete simili
|
Cronologia di navigazione, cronologia di ricerca, online comportamento, dati sugli interessi e interazioni con i nostri e altri siti web, applicazioni, sistemi e pubblicità
|
NO
|
|
G. Dati di geolocalizzazione
|
Posizione del dispositivo
|
NO
|
|
H. Informazioni audio, elettroniche, sensoriali o simili
|
Immagini e registrazioni audio, video o chiamate create in relazione alle nostre attività commerciali
|
NO
|
|
I. Informazioni professionali o relative al lavoro
|
Dati di contatto aziendali degli utenti finali che utilizzano i nostri Servizi a livello aziendale o titolo di lavoro, storia lavorativa e qualifiche professionali se necessario per un rapporto di lavoro con noi
|
NO
|
|
J. Informazioni sull'istruzione
|
Registri degli studenti e informazioni sugli elenchi
|
NO
|
|
K. Inferenze tratte dalle informazioni personali raccolte
|
Inferenze tratte da una qualsiasi informazione personale raccolta per creare un profilo o un riassunto riguardante, ad esempio, preferenze e caratteristiche dell’utente
|
NO
|
| L. Informazioni personali sensibili |
NO
|
Possiamo inoltre raccogliere altre informazioni personali al di fuori delle categorie elencate quando l'utente interagisce con noi di persona, online, per telefono o per posta, nel contesto di:
- Richieste di assistenza tramite i nostri canali di supporto clienti;
- Partecipazione a sondaggi o concorsi destinati agli utenti;
- Attività necessarie alla fornitura dei nostri Servizi e e alla gestione delle richieste dell’utente.
Fonti delle informazioni personali
Per maggiori dettagli sulle fonti di informazioni personali che raccogliamo in "QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?"Come utilizziamo e condividiamo le informazioni personali
Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati personali, consultare la sezione, "COME TRATTIAMO LE INFORMAZIONI DELL’UTENTE?"Raccogliamo e condividiamo i dati personali dell’utente attraverso:
- Cookie di targeting/marketing
- Cookie per i social media
- Beacon/Pixel/Tags di tracciamento
Le informazioni dell’utente saranno condivise con altri?
Possiamo divulgare le informazioni personali dell'utente ai nostri fornitori di servizi in base a un contratto scritto stipulato tra noi e ciascun fornitore di servizi. Per ulteriori dettagli sulle modalità di divulgazione, si veda la sezione, "QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE?"
Possiamo utilizzare i dati personali dell’utente per i nostri scopi aziendali, ad esempio per svolgere attività interne di ricerca per lo sviluppo tecnologico e per finalità dimostrative. Tali utilizzi non costituiscono una "vendita" delle informazioni personali dell’utente.
Nei dodici (12) mesi precedenti abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali a terzi per scopi aziendali o commerciali:
Le categorie di terze parti a cui abbiamo divulgato tali informazioni per uno scopo aziendale o commerciale sono indicate nella sezione "QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE?"
Negli ultimi dodici (12) mesi abbiamo venduto o condiviso con terze parti le seguenti categorie di informazioni personali:
Categorie di terzi a cui abbiamo venduto informazioni personali:
Categorie di terzi con cui abbiamo condiviso informazioni personali:
- Piattaforme di retargeting
Pubblico personalizzato di Facebook e Remarketing su Facebook
- Analitica Web e Mobile
Google Analytics e Google Ads
Diritti dell’utente
L'utente dispone di diritti previsti da alcune leggi statunitensi in materia di protezione dei dati. Tali diritti non sono assoluti e, in alcune circostanze, possiamo rifiutare la richiesta dell'utente nei limiti consentiti dalla legge. Tali diritti includono:- Diritto di sapere se stiamo trattando o meno dati personali che lo riguardano
- Diritto di accesso i vostri dati personali
- Diritto di correggere inesattezze nei dati personali
- Diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali
- Diritto di ottenere una copia dei dati personali precedentemente forniti
- Diritto alla non discriminazione per l'esercizio dei propri diritti
- Diritto di opt-out dal trattamento dei vostri dati personali se questi vengono utilizzati per la pubblicità mirata (o la condivisione come definita dalla legge sulla privacy della California), la vendita di dati personali o la profilazione a sostegno di decisioni che producono effetti giuridici o di analoga rilevanza ("profilazione")
A seconda dello Stato di residenza, l’utente può beneficiare anche dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso alle categorie di dati personali oggetto di trattamento (come consentito dalla legge applicabile, compresa la legge sulla privacy del Minnesota)
- Diritto di ottenere un elenco delle categorie di terze parti a cui abbiamo comunicato i dati personali (come consentito dalla legge applicabile, compresa la legge sulla privacy in California, Delaware e Maryland)
- Diritto di ottenere un elenco di terze parti specifiche a cui abbiamo divulgato i dati personali (come consentito dalla legge applicabile, compresa la legge sulla privacy in Minnesota e Oregon)
- Diritto di ottenere un elenco delle terze parti a cui abbiamo venduto i dati personali (come consentito dalla legge applicabile, compresa la legge sulla privacy del Connecticut)
- Diritto di rivedere, comprendere, mettere in discussione e, a seconda del luogo in cui si vive, correggere il modo in cui i dati personali sono stati profilati (come consentito dalla legge applicabile, compresa la legge sulla privacy in Connecticut e Minnesota)
- Diritto di limitare l'uso e la divulgazione di dati personali sensibili (come consentito dalla legge applicabile, compresa la legge sulla privacy in California)
- Diritto di rinunciare alla raccolta di dati sensibili e di dati personali raccolti attraverso il funzionamento di una funzione di riconoscimento vocale o facciale (come consentito dalla legge applicabile, compresa la legge sulla privacy della Florida).
Come esercitare i propri diritti
Per esercitare questi diritti, è possibile contattarci visitando hello@contentossystem.com, inviandoci un'e-mail all'indirizzo hello@contentossystem.com, visitando https://contentossystem.com/contact, o facendo riferimento ai dettagli di contatto è possibile contattarci indicati alla fine della presente Informativa.
È possibile rinunciare alla vendita dei propri dati personali, alla pubblicità mirata o alla profilazione disabilitando i cookie nelle impostazioni delle preferenze dei cookie.
Onoreremo le preferenze di opt-out dell’utente qualora utilizzi il Controllo globale della privacy (Global Privacy Control, GPC) sul proprio browser.
In conformità ad alcune leggi statunitensi in materia di protezione dei dati, l’utente può designare un agente autorizzato a presentare richieste per suo conto. Possiamo rifiutare una richiesta da parte di un agente autorizzato qualora non venga fornita una prova valida autorizzato dell’autorità conferita, come richiesto dalle leggi applicabili.
Richiesta di verifica
Una volta ricevuta la richiesta, dovremo verificare l’identità dell’utente per accertare che sia effettivamente la persona di cui deteniamo i dati. Utilizzeremo le informazioni personali fornite nella richiesta esclusivamente per verificare l'identità o l'autorità del richiedente. Tuttavia, se non siamo in grado di verificare l'identità dell'utente in base alle informazioni già in nostro possesso, potremmo richiedere che l'utente fornisca ulteriori informazioni per completare la verifica dell’identità e per scopi di sicurezza o di prevenzione delle frodi.
Se la richiesta viene presentata tramite un agente autorizzato , potremmo aver bisogno di raccogliere ulteriori informazioni per verificare l'identità dell'utente prima di elaborare la sua richiesta. L'agente dovrà inoltre fornire un'autorizzazione scritta e firmata dall'utente che lo designa come incaricato a presentare tale richiesta per suo conto.
Ricorsi
Ai sensi di alcune leggi sulla protezione dei dati degli Stati Uniti, se rifiutiamo di prendere provvedimenti in merito alla vostra richiesta, potete appellarvi alla nostra decisione inviandoci un'e-mail a hello@contentossystem.com. L'assicurato sarà informato per iscritto di qualsiasi azione intrapresa o non intrapresa in risposta al ricorso, compresa una spiegazione scritta delle ragioni delle decisioni. Se l'appello viene respinto, l'assicurato può presentare un reclamo al proprio procuratore generale.13. ALTRE REGIONI HANNO DIRITTI SPECIFICI IN MATERIA DI PRIVACY?
In breve: Potete avere ulteriori diritti in base al Paese in cui risiedete.Australia
Raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali in base agli obblighi e alle condizioni stabiliti da Legge australiana sulla privacy del 1988 (Legge sulla privacy).
La presente Informativa sulla privacy soddisfa i requisiti di notifica definiti in la legge sulla privacyIn particolare: quali informazioni personali raccogliamo dall'utente, da quali fonti, per quali scopi e altri destinatari delle informazioni personali.
Se non si desidera fornire le informazioni personali necessarie per adempiere scopo applicabile, può influire sulla nostra capacità di fornire i nostri servizi, in particolare:
- offrirvi i prodotti o i servizi che desiderate
- rispondere o aiutare a soddisfare le vostre richieste
- gestire il vostro conto con noi
- confermare la propria identità e proteggere il proprio account
In qualsiasi momento, l'utente ha il diritto di richiedere l'accesso o la correzione dei propri dati personali. È possibile effettuare tale richiesta contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione "COME POTETE RIVEDERE, AGGIORNARE O CANCELLARE I DATI CHE RACCOGLIAMO DA VOI?"
Se ritenete che le vostre informazioni personali siano state trattate illegalmente, avete il diritto di presentare un reclamo su una violazione dei Principi australiani in materia di privacy alla Ufficio del Commissario australiano per l'informazione.
14. AGGIORNIAMO LA PRESENTE INFORMATIVA?
In breve: Si, aggiorneremo questa informativa se necessario per garantire la conformità normativa.Potremmo modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La versione aggiornata sarà identificabile tramite la data riportata nella sezione "Revisione" all'inizio del documento. In caso di modifiche sostanziali, potremmo informare l’utente mediante un avviso ben visibile sul nostro sito o tramite comunicazione diretta. Invitiamo l’utente. Invitiamo l’utente a consultare frequentemente la presente Informativa sulla privacy per rimanere aggiornato sulle modalità con cui proteggiamo i suoi dati personali.
15. COME CONTATTARCI IN MERITO ALLA PRESENTE INFORMATIVA?
Per domande o commenti relativi alla presente Informativa, è possibile scrivici all'indirizzo e-mail hello@contentossystem.com or tramite corrispondenza a:
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